La servitización en la Industria 4.0

La servitización es un paradigma asociado a la Industria 4.0 que se basa en la posibilidad de ofrecer servicios añadidos a los clientes gracias a la información que proporciona el producto vendido. La premisa básica para proponer este tipo de servicios es que el producto o la máquina proporcione datos sobre su funcionamiento y estos lleguen al fabricante en tiempo real. La información se recoge a través de sensores dotados con conectividad instalados en los dispositivos. En este nuevo capítulo del Podcast sobre Industria 4.0 ofrecemos diferentes ejemplos de servitización.

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Enrique Rodal

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